Betingelser og vilkår

Aftalens parter

"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Gappay Danmark afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.

Gappay Danmark anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.

Salg til kunder med bopæl uden for Danmark

Øvrige lande kontakt venligst Gappay forhandler i eget land. Klik evt. her.

Der leveres ikke til Færøerne og Grønland.

Produktinformation

På Gappay Danmark oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Gappay Danmark  via _BUTIKKENS EMAIL ADRESSE_

Priser

Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Alle angivne priser er inklusive 25% moms.

Bestilling

Præsentation af varer sammen med en pris på Gappay Danmark er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra Gappay Danmark udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Gappay Danmark om at købe varen på de oplyste vilkår. En bindende aftale mellem Køber og Gappay Danmark er først indgået, når Gappay Danmark ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.

Betaling

Kontokort du kan benytte: Dankort, E-Dankort, JCB, Maestro, MasterCard, MobilePay, Visa og Visa-electron eller bank overførelse til Spar Nord Reg. nr. 9225 Kontonr. 225 002 8604

Der er forbundet et kortgebyr med brug af de forskellige betalíngsmuligheder. Gebyret, for at benytte de respektive betalingskort og -måder, er oplyst i parentesen, som vises efter du har trykket bestilt i indkøbskurven. Efter du har set de f.eks. korttype gebyrer kan du stadig nå af aflyse købet.

Når du gennemfører en online betaling med et betalingskort, er du altid sikret mod misbrug.

De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS/TELLER i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS/TELLER der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgår fra Gappay Danmark.

Du har nemlig mulighed for at afvise betalingen, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort skulle blive misbrugt på en netbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i deres betalingssystem. Gappay Danmark benytter sig af dette system. Dermed er du faktisk bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200,00 kr., hvis dit dankort misbruges ved brug af pinkode.

Ved bank overførelse skal du påregne 5 dages ekspeditionstid fra bankerne. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Gappay Danmark sælger ikke via efterkrav eller efterbetaling.

Risikoen for hændelig undergang eller forringelse

Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for hændelig undergang eller forringelse, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.

Reklamation

Gappay Danmark afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for køber.

Gappay Danmark yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra modtagelsen på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, (fugtskader, tygge skader, ituskader pga. hunden eller almindeligt slid) vold eller uautoriserede indgreb.

Fakturaen skal fremvises til Gappay Danmark i forbindelse med anvendelse af reklamationen.

Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til Gappay Danmark inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.

Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

Du kan under reklamationen få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Reperationer sendes altid til producenter med deraf forøgede behandlingstid (ca. 2-3 uger).

Varer købt hos Gappay forhandler i et andet land (såvel forretning som på stand) end Danmark, bedes kontakte denne forhandler eller Gappay i Tjekkiet direkte.

Du kan kun klage over fejl, der viser sig inden der er gået 2 år, efter at du har modtaget varen. Ved køb af nogle varer vil din reklamationsret være yderligere begrænset, som følge af varens naturlige holdbarhed.

Vær opmærksom på vaskeanvisningerne, der er ingen reklamationsret, hvis vaskeanvisningerne ikke er fulgt eller varen er vasket "ihjel".
Al reklamation bortfalder, såfremt varen har lidt overlast eller der konstateres væske -, slag-, knæk-, bide- rive- fugtskader eller vaskeskader på varen. Skinprodukter og juteprodukter bør altid tages "med ind" og tørre - især om vinteren. Ligger de våde i bilen mørner produkterne hurtigt - ingen reklamation.

Mørnede produkter tages ikke retur.

Produkter som sendes til reklamation SKAL være vasket/rengjorte. Ikke rengjorte produkter tilbage sendes pr. efterkrav eller der opkræves for vask - inden varen sendes til reperation. Beløbet for vask er dagspris fra nærmeste vaskeri + kørsel.

Varen kan sendes til eller afleveres:

Landhandlen / Gappay Danmark
Ebstrupvej 60
8600 Silkeborg

Ansvarsfraskrivelse og garanti

Gappay Danmark har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Gappay Danmark's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.

Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Gappay Danmark.

Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Gappay Danmark's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende medmindre andet følger af dansk rets ufravigelige regler.

Gappay Danmark afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.

Vi videregiver ikke informationer til tredjepart. De data du opgiver, når du handler hos os, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

Fortrydelsesret

Vi yder fuld fortrydelses ret på varer købt inden for 14 dage. Du skal bare returnere varen til os i væsentlig samme stand og mængde senest 14 dage efter du har modtaget den. Dog kun såfremt, varen er i samme stand som på købstidspunktet. Vi refunderer varens samlede købsum.
Du betaler dog selv for retur forsendelsen. Beklædning bestilt efter egene mål og beklædning bestilt med brodering refunderes ikke.

Du kan evt. via e-mail bestille en returneringsformular.

Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Der tilbagebetales ikke i kontanter - heller ikke hvis du møder op på til en af vores stande.

Varen sendes til:

Landhandlen / Gappay Danmark
Ebstrupvej 60
8600 Silkeborg

Leveringstider:

Med mindre andet er angivet for den enkelte vare er forventet leveringstid indenfor 30 dage. Vi tager forbehold for udsolgte, udgåede varer og evt. fejl om antal på hjemmesiden.

Misbrug

Misbrug af Gappay Danmark medføre til politianmeldelse. Parrellel import og salg af Gappay produkter i Danmark politianmeldes med krav om vederlag og erstatning til den enhver tid gældende mistede fortjeneste. Sagen vil i sidste instans blive indbragt for Sø- og Handelsretten i København.

Sikkerhed

Du har altid mulighed for at få at vide, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig. Du skal blot sende en mail til os og oplyse dit navn og din adresse. Du vil indenfor 10 dage modtage en mail om hvilke informationer vi opbevarer om dig. Ønsker du at vi sletter disse oplysninger skal det fremgå tydeligt af din mail.

Personoplysninger hvad er det og hvad indsamles der

Der indsamles: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Hvorfor: Så vi kan sende din ordre til dig, samt have mulighed for at få fat i dig, hvis der er problemer med din ordre.

Den dataansvarlige er: Kim Them.

Personoplysningerne opbevares & transmitteres IKKE krypteret

(kreditkortoplysninger transmitteres krypteret)

Videregivelse af informationer

Vi videregiver ikke informationer til tredjepart. De data du opgiver, når du handler hos os, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

Cookies

Dette e-handelssystem bruger såkaldte cookies. Brugen af cookies sker for at sikre dig, at du kan handle komfortabelt hos os. Når du placerer varer i din indkøbsvogn, gemmes denne information i en cookie på din egen computer. Hvis din browser ikke kan håndtere cookies, eller du har slået dem fra, kan du desværre ikke handle via vores web-butik. Du kan se resten af vores website, men ikke benytte web-butikken.

Du er naturligvis meget velkommen til at foretage din bestilling via e-mail.

Hvordan cookies slettes:

I internet Explorer slettes cookies under menuen "funktioner" "internetindstillinger" "slet cookies"

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille data-fil, der placeres på din egen computers harddisk. En cookie er ikke et program, og kan ikke læse eller ødelægge data fra din computer.

Kun det websted, der har placeret en cookie på din harddisk kan læse cookiens indhold igen. En cookie kan ikke bruges af virus eller lignende til at gøre skade på din computer.

Du kan læse mere om cookies på www.cookiecentral.com

Du er naturligvis meget velkommen til at foretage din bestilling via e-mail.

Logning og statistik

Log-statistik bruges i denne butik. Et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, hvilken del af websitet de benytter mm.

I vores onlinebutik anvendes log-statistik alene med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet. Log-statistik bruges til at skabe øget brugervenlighed. Som regel gemmes log-informationer i op til 2 år. Dette gøres for at kunne danne et billede af denne butiks besøgsmønster og udvikling over tid.

Links

PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation